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常见问题
1.挂机宝要怎么连接？

我们 默认提供RDP/SSH 连接方式 您也可以自行安装其它软件进行控制

具体您可以参考这篇文章 👉 链接地址
 
2.挂机宝无法连接


现象如图

 
一般实例刚创建/重装/开机/重置密码 等操作需耐心等待，一般为5-10分钟。(有时候由于任务列队繁忙可能会等待更久)


点击实例图标可查看实例状态 *显示开机≠已开好机 只代表实例运行状态

实例系统未开好机/系统损坏/未正常启动/蓝屏 等会导致无法连接，如果长时间无法连接，您可以点击vnc查看系统运行状态(vnc启动可能需要加载一会)

 

等等...


系统运行正常，这时可正常使用远程连接(不推荐直接使用VNC操控，画面会很卡)

在少数情况下可能会出现网络未配置的情况，这也会导致无法连接，如果右下角带宽显示无网络可以在控制台打硬重启，然后耐心等待，硬重启会重新配置网络


 
3.挂机宝/NAT 升降级相关问题
CPU 内存 带宽 等资源均可自助升降级 (挂机宝产品)



升级后需支付差价，升级后续费价格会以升级后配置为准(按您的购买周期计算价格)
*注意，降级不会退费，降的是续费价格。
*NAT数量无法自助升级，如需升级请提前充值好差价提交工单处理

 
 

文档完善中...

我们后续也会持续完善此文档，更多问题欢迎您提出